Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sochi-remont.ru (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Термины и определения
Оператор — компания, оказывающая ремонтно-отделочные услуги под брендом «Sochi-remont», осуществляющая обработку персональных данных пользователей Сайта.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таких средств с персональными данными.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Контактные данные, которые вы предоставляете добровольно через формы на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры для связи.
- Данные о проекте, переданные через форму заявки: адрес объекта, площадь, желаемые работы, сроки, бюджет.
- Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, страницы посещения, время визита, источник перехода.
- Файлы cookie и аналогичные технологии — для работы Сайта и сбора аналитики.
3. Цели обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- обработки заявок и обращений, связи с вами по вопросам заказа;
- выезда специалиста, проведения замеров и составления сметы;
- заключения и исполнения договора подряда;
- информирования о статусе работ, фотоотчётах, изменениях в смете;
- улучшения работы Сайта и анализа поведения пользователей с помощью обезличенной статистики;
- направления маркетинговых сообщений о новых услугах и акциях — только при наличии вашего отдельного согласия.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача может осуществляться:
- подрядчикам и партнёрам, привлекаемым для выполнения работ по договору, в объёме, необходимом для оказания услуг;
- государственным органам — по их законному требованию в порядке, установленном законодательством;
- сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде.
6. Использование cookies
Сайт использует файлы cookie для запоминания ваших предпочтений и сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Контактные данные клиентов сохраняются в течение всего срока действия договора и трёх лет после его исполнения, если иное не предусмотрено законом. Обезличенные технические данные могут храниться бессрочно.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ № 152-ФЗ вы имеете право:
- получать информацию о фактах обработки ваших персональных данных, целях и составе обрабатываемых данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для реализации этих прав направьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».
9. Меры безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
10. Изменения политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
11. Контакты оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
- Электронная почта: info@sochi-remont.ru
- Телефон: +7 (967) 318-26-38
- Адрес: г. Сочи, ул. Донская, 10/3